Довідка про відділ
ОСНОВНІ ЗАВДАННЯ ВІДДІЛУ «ЦЕНТР НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ»
- здійснення матеріально-технічного та організаційного забезпечення діяльності відділу «Центр надання адміністративних послуг» у межах повноважень та спосіб, передбачених законодавством України, нормативно-правовими актами та Положенням;
- реалізація повноважень з питань державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень, тобто офіційне визнання і підтвердження фактів набуття, зміни або припинення речових прав на нерухоме майно, обтяжень таких прав шляхом внесення відповідних записів до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно;
- організація надання адміністративних послуг у найкоротший термін та за мінімальної кількості відвідувань суб’єктів звернень;
- спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх забезпечення інформування суб’єктів звернень про вимоги та порядок надання адміністративних послуг, що надаються через державного реєстратора, адміністратора та спеціаліста відділу «ЦНАП» під час виконання покладених на нього завдань взаємодії з центральними та місцевими органами виконавчої влади, іншими державними органами, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами або організаціями;
- надання суб’єктам звернень вичерпної інформації і консультацій щодо вимог та порядку надання адміністративних послуг, зокрема щодо переліку документів, необхідних для отримання певної адміністративної послуги; вартості (у випадку встановлення плати згідно законодавства) чи безоплатності процедури надання адміністративної послуги, документів, необхідних для її реалізації; терміну прийняття рішення про задоволення або відмову у задоволенні певної адміністративної послуги; вичерпного переліку підстав для відмови у задоволенні певної адміністративної послуги; переліку адміністративних органів, уповноважених вирішувати питання, що є предметом звернення;
- видача бланків заяв, надання допомоги при їх заповненні та прийняття від суб’єктів звернення заяв та документів, необхідних для надання адміністративних послуг;
- формування справи, її реєстрація, ведення та забезпечення її зберігання, подання документів (їх копій) відповідним суб’єктам надання адміністративних послуг; здійснення контролю за додержанням суб’єктами надання адміністративних послуг строку розгляду справ та прийняття рішень; надання відповідей, оформлених суб’єктами надання адміністративних послуг
Інформація про відділ «ЦНАП»
- Відділ «ЦНАП» знаходиться в центрі м. Миколаївка за адресою вул.50-річчя Слов’янської ТЕС,29, ззовні представляє собою двоповерхову будівлю. Має транспортні сполучення з населеними пунктами, які знаходяться у складі Миколаївської міської ТГ. Найближча автобусна зупинка знаходиться по вул.Миру м.Миколаївка. До Центру облаштовані зручні під’їзні шляхи, місця паркування, паркова зона, дитячий майданчик. Для зручності пошуку Центру у місті встановлені орієнтуючі вказівники, на території встановлено систему відеоспостереження.
- Всередині Центр розділено на зони: зона очікування, що має дитячий куточок, який проглядається із зони обслуговування клієнтів, конференційні зали. Для людей з інвалідністю змонтована тактильна плитка і таблички зі шрифтом Брайля для людей з порушеннями зору, туалет обладнано поручнями, встановлені інформаційні стенди та вказівники, а також встановлено підйомник на другий поверх. Для маломобільних груп населення: заїзд в Центр в рівень з полом будівлі, широкі прорізи для дверей, Wi-Fi, зовнішні вказівники для орієнтації пересування, паркувальні місця. Для всіх клієнтів: місця для очікування оснащені м’якими диванами, інформаційні стенди, встановлена електронна черга, термінал банківської установи для оплати послуг, також облаштовано комп’ютеризоване місце для самообслуговування громадян.
- У відділі «ЦНАП» громадяни мають можливість отримати 119 адміністративних послуг у 11сферах діяльності. Запроваджено послуги у сфері Державної реєстрації прав на нерухоме майно та надання відомостей з ДЗК у формі витягів, також здійснюється оформлення паспортів громадян України для виїзду за кордон та ID-карток. За рахунок затребуваних платних послуг поповнюється місцевий бюджет.
- Відділ «ЦНАП» постійно удосконалює свою роботу, розширює спектр послуг, забезпечує комфортне перебування відвідувачів у Центрі.
