Інформація про роботу із зверненнями громадян
ІН Ф О Р М А Ц І Я про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до Миколаївської міської військової адміністрації за 6 місяців 2023 року
Відповідно до Законів України «Про правовий режим воєнного стану», «Про місцеве самоврядування в Україні», «Про звернення громадян» та Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» Миколаївською міською військовою адміністрацією вживалися заходи для підвищення ефективності роботи із забезпечення всебічного розгляду звернень громадян та порушених у них проблем, оперативного їх вирішення, задоволення законних прав та інтересів громадян. В умовах дії воєнного стану, за можливості, уникати особистого відвідування військової адміністрації, прийом звернень громадян, запитів на інформацію та листування відбувалося виключно в паперовій,електронній формах та телефонному режимі на контактний центр Миколаївської міської військової адміністрації (Call-центр). Контактний центр (Call-центр). створено з метою забезпечення оперативного реагування на звернення (пропозиції, заяви, скарги) громадян, для вивчення потреб та забезпечення життєдіяльності мешканців Миколаївської територіальної громади.
Робота із зверненнями громадян у Миколаївській міській військовій адміністрації спрямована на забезпечення права кожного громадянина звертатися із зауваженнями, пропозиціями, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх прав і законних інтересів, скаргою про їх порушення, відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян». На офіційному веб-порталі військової адміністрації розміщуються актуальні матеріали щодо організації роботи із зверненнями громадян.
За 6 місяців 2023 року розглянуто 1191звернень громадян.
Із зазначеної кількості звернень за формою надходження:
▪ 48 - відгромадян на особистому прийомі; ▪ 77 - через органи влади;
Звернень за соціальним станом їх авторів: пенсіонерів – 687;
селян - 28;
інших категорій – 394;
робітників – 46,
військовослужбовців -12,
підприємств - 8,
безробітних -16
За 6 місяців 2023 року надійшло та зареєстровано
13 колективних звернень, з 109 підписантами;
ідивідуальних- 1178, у т.ч. : чоловіки -402, жінки – 776.
До військової адміністрації надходили на розгляд звернення громадян з наступних питань: аграрної політики і земельних відносин – 82 ;
комунального господарства – 96;
житлової політики – 77;
охорони здоров’я - 23,
транспорту і зв’язку-14;
соціального захисту населення -927, культури та туризму -16,
інше – 28.
Домінуючими є проблеми соціального захисту населення Всі звернення, які надійшли до військової адміністрації, розглянуті відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» у встановлені законодавством терміни.
