Посилення почуттів провини та сорому з боку фахівців, які працюють у сфері запобігання та протидії домашньому насильству
Посилення почуттів провини та сорому з боку фахівців, які працюють у сфері запобігання та протидії домашньому насильству
Сьогодні ми продовжимо говорити про ненавмисне та несвідоме звинувачення і соромлення постраждалих з боку фахівців — один із негативних впливів соціуму в межах «Ромбу долі».
Такі дії є тривожним аспектом, що істотно впливає на якість відновлення. Почуття провини і сорому часто є наслідком насильства. Якщо ж фахівці ненароком підкріплюють ці емоції, це ускладнює процес змін та реінтеграцію.
Фахівці часто не усвідомлюють, як саме їх слова впливають на постраждалих.
🔹 Розгляньмо основні ситуації, у яких це проявляється:
▫️ Запитання, що натякають на відповідальність постраждалої
«Чому ви залишалися в таких стосунках?» або «Чому не звернулися раніше?» — формують відчуття провини за саму ситуацію.
▫️ Акцент на «правильній» поведінці
Очікування певних емоцій чи реакцій (наприклад, сліз) та критика «неправильної» поведінки — підсилюють сором і тиск.
▫️ Навчання замість підтримки
Фрази на кшталт «Вам не слід було…» або «Треба було зробити інакше» — транслюють осуд, а не допомогу.
▫️ Ігнорування емоцій
Знецінення емоційних переживань (наприклад, вважати їх перебільшенням) — викликає у постраждалих сором за власні емоції.
▫️ Швидкий перехід до порад
Замість слухання — поспішні поради. Це створює відчуття, що досвід постраждалої не має значення.
До чого це призводить:
🔹 Наслідки посилення почуттів сорому та провини:
▫️ Зниження самооцінки — постраждала може сумніватися у своєму праві на підтримку.
▫️ Відмова від допомоги — зникає довіра до фахівців і бажання звертатись знову.
▫️ Вторинна травматизація — відновлення стає ще складнішим, емоційна біль посилюється.
Що ж робити фахівцям, аби уникати цих помилок?
🔹 Рекомендації для професійної комунікації:
▫️ Активне слухання та емпатія
Слухати без осуду, визнавати досвід і біль постраждалої, бути поруч, а не зверху.
▫️ Фокус на підтримці, а не на помилках
Замість запитання «Чому ви не пішли раніше?» — фраза:
«Це був дуже важкий досвід. Ви — сильна, раз змогли знайти спосіб впоратися».
▫️ Створення безпечного середовища
Повага до рішень постраждалої без критики — основа довіри та співпраці.
▫️ Залучення до прийняття рішень
Надання автономії у процесі відновлення — це підтримка, а не керування.
▫️ Пряма робота з почуттями провини та сорому
Поясніть, що ці емоції — наслідок насильства, а не особиста вина. Це допомагає звільнитися від тягаря внутрішньої критики.
Повага, відкритість і безоціночне ставлення з боку фахівців — це ключ до створення простору, де постраждалі можуть не лише говорити, але й зцілюватись. Атмосфера прийняття — це основа якісної допомоги.
Телеграм-канал «Вільні від насильства» здійснює інформаційно-просвітницьку діяльність у межах проєкту «Міста і громади, вільні від домашнього насильства».
Цей проєкт реалізується UNFPA, Фондом ООН у галузі народонаселення в Україні, у співпраці з Міністерством соціальної політики України за підтримки урядів Канади, Великої Британії та імплементації ГО “Асоціація експертів зі запобігання та протидії гендерно зумовленому насильству”.
